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近期，长沙局组织召开全市快递末端服务网点规范化建设推进会，推动提高快递末端网点建设和管理水平，提升全行业服务形象和服务品质。菜鸟驿站、拼多多、兔喜、驿收发、妈妈驿站、欢猫驿站等企业参加会议。

会议通报了全市快递末端服务网点在规范管理、三项制度执行、服务质量等方面存在的问题，分析了全市快递末端服务网点发展现状，听取了各企业的情况汇报和意见建议。

会议强调，2025年要重点推动快递末端服务网点规范建设、提质升级，各企业一是提高思想认识。提高站位，充分认识末端网点标准化、规范化建设的重要意义，切实履行主体责任，全面规范末端服务网点统一管理。二是合理规划布局。不断提升全市末端网点布局科学性、合理性，减少重复设点，避免资源浪费。三是加强内部管控。强化商业约束，合理考核，防范末端网点脱管；依法依规办理末端网点备案或注销，有序解决应备未备、存量未清理等问题。四是规范安全管理。要完善末端网点各类设施设备配置；落实安全生产岗位责任，严格执行寄递安全“三项制度”；定期开展全员安全培训、应急演练，提高从业人员安全意识和安全水平。五是注重提升末端服务质量。认真贯彻落实《快递市场管理办法》和《快递服务》国家标准，严格履行服务承诺义务，规范快递末端服务行为，为消费者提供更优质的寄递服务。

长沙局表示，将积极指导企业加强快递末端服务网点规范化建设，改善网点形象，提高服务质量，助力全市邮政快递业优质高效发展。